Política de privacidad

Política de Privacidad

En Rapallo Punta Sal, ubicado en Canos de Punta Sal, Tumbes, Perú. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros huéspedes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando reservas con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, por teléfono, redes sociales o en persona.

1. Información que Recopilamos

Cuando haces una reserva o te comunicas con nosotros, podemos recopilar:

Datos de identificación personal: nombre, apellido, documento de identidad o pasaporte.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago electrónicos (a través de plataformas seguras).
Información sobre tu estancia: fechas de llegada y salida, preferencias de habitación, solicitudes especiales.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (si accedes a nuestro sitio web).
Imágenes de cámaras de seguridad: en caso de que existan cámaras en zonas comunes para proteger la seguridad de todos los huéspedes.

2. ¿Para Qué Usamos Tu Información?

Tu información es utilizada con los siguientes fines:

Gestionar tu reserva y brindarte el mejor servicio posible.
Procesar pagos y facturación.
Enviarte confirmaciones, recordatorios o información relevante sobre tu estancia.
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Enviar promociones o noticias si aceptas recibir comunicaciones de marketing (opcional).

3. ¿Con Quién Compartimos Tu Información?

Tu información personal no será vendida ni alquilada bajo ninguna circunstancia. Solo podrá ser compartida con:

Proveedores de servicios (por ejemplo, plataformas de pago, sistemas de reservas) que operan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
Autoridades legales, si la ley lo requiere o si hay una situación que implique seguridad o actividades ilícitas.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que también te recomendamos tener cuidado con la información que compartes en canales públicos.

5. Cookies y Tecnología Similar

Si visitas nuestro sitio web, es posible que utilicemos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento.

6. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hacemos cambios importantes, te lo notificaremos a través de los medios habituales (correo, redes o en el sitio web).

7. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas más información sobre cómo gestionamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

📧 Correo: rapallopuntasal@gmail.com
📞 Teléfono: +51-974-340-993
📍 Dirección: Av. Villa Punta Sal Sctr. 3, Mz. B Lt. 1-A, Canoas de Punta Sal, Tumbes - Perú

Gracias por confiar en Rapallo Punta Sal

Tu privacidad y tranquilidad son tan importantes para nosotros como tu descanso frente al mar.